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人保财险湖北省分公司开展“小小保险员体验营”活动
来源:本站 发布时间:2018-8-28

2018年7月8日,人保财险湖北省分公司在7.8全国保险公众宣传日当天,开展了一场主题为“了解,从体验开始”的“我是小小保险员”体验活动,旨在普及公司服务举措,加强保险知识教育,提高社会公众的风险防范意识。

活动当天,通过“湖北人保财险”微信公众号报名的10名孩子及其家长们来到了人保财险湖北省分公司95518客服中心,对95518客服中心的报案、咨询、回访、调度等环节进行现场观摩


部分孩子进行了电话接听客户报案体验,感受了一把“保险接线员”的职责所在。


随后,孩子们跟随人保财险湖北省分公司理赔查勘员的步伐,来到公司附近的一起车险事故理赔查勘现场,倾听公司理赔服务新举措,体验公司理赔查勘定损全流程。


此次活动,人保财险湖北省分公司紧密结合78保险公众宣传日主题,向公众开放公司职场,让客户探索、了解、发现保险保障背后的故事。


同时邀请公司客户和孩子们共同跳起“我为7.8点个赞”的手指舞,为守护美好,从一份保障开始加油助力。